難病や慢性疾患の患者さん・ご家族の個別相談室

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年末年始休業のお知らせ
JPAの年末年始休業期間中、個別相談室もお休みいたします。
JPAの年末年始休業は、2025年12月26日午後から2026年1月4日(日曜日)までです。
この休業期間中にいただいたご相談やお問い合わせは、2026年1月5日(月曜日)以降、順次返信いたします。

難病患者サポート事業相談室の相談員が、あなたの疑問やお困りごとをお聞きします。
難病をお持ちの患者さん、ご家族の方、また難病を支援している立場の方や患者団体の方、お気軽にご遠慮なくご相談ください。
お電話あるいはメールでご連絡ください。

1. お電話でのご相談

電話番号:03-6820-4713
受付時間:月曜日から金曜日(祝日を除く) 10時~13時、14時~16時45分

  • ご相談は30分以内とさせていただきます。
  • 対応中の場合は話し中となります。その場合は、時間をおいておかけ直しください。
  • 同一の方からの複数回にわたるお電話はお断りする場合があります。

2. メールでのご相談

相談内容をメールでお送りください。
相談専用メールアドレス:soudan@nanbyo.jp
アットマークは半角に置き換えてください。

  • メール返信に、概ね3日程度時間を要する場合があります。
  • 内容によりお電話でご相談をお聞きしたり確認させて頂く場合があります。